תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 02.07.2026
1. השירות
KLOZER ("השירות") מפעיל סוכן AI המנהל שיחות וואטסאפ נכנסות עבור העסק שלך, לצד דשבורד ניהול, התראות וסיכומים. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.
2. תוכניות ותשלום
המחירים המעודכנים מופיעים בעמוד התמחור (החל מ-₪290/חודש). תקופת ניסיון: 7 ימים חינם ללא התחייבות. ביטול — בכל עת, בתוקף מסוף מחזור החיוב הנוכחי. חריגה ממכסת השיחות אינה מפסיקה את השירות; נציע שדרוג.
3. אחריות הלקוח
אתה אחראי לנכונות המידע שהוזן ל-persona (מחירים, מוצרים, הבטחות), לעמידת העסק שלך בדין החל עליו, ולשימוש בשירות רק מול פניות נכנסות של לקוחות. אסור להשתמש בשירות לשליחת ספאם, להטעיה, או לכל פעילות בלתי חוקית.
4. מגבלות ה-AI
הבוט פועל לפי ההנחיות שהוגדרו לו, אך ככל מערכת AI הוא עשוי לטעות. השירות מספק כלי השתלטות, לחישה וקווים אדומים לניהול הסיכון — והאחריות על העסקאות הנסגרות היא של העסק. השירות אינו ייעוץ משפטי, פיננסי או מקצועי אחר.
5. זמינות
אנו שואפים לזמינות גבוהה אך השירות תלוי גם בצדדים שלישיים (Meta/WhatsApp, ספקי ענן). ייתכנו הפרעות שאינן בשליטתנו; נפעל לתקנן במהירות.
6. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות, בקוד ובמותג KLOZER שמורות לנו. התוכן העסקי שהזנת (persona, מחירים, הודעות) נשאר בבעלותך, ואתה מעניק לנו רישיון להשתמש בו לצורך הפעלת השירות בלבד.
7. הגבלת אחריות
השירות ניתן כמות שהוא (AS-IS). אחריותנו הכוללת לכל נזק לא תעלה על הסכומים ששולמו לנו בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזק עקיף או אובדן רווח.
8. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו. שאלות? כתבו לנו: legal@klozer.co.il.